A Oktatási és Kulturális Minisztérium
a köztisztviselők jogállásáról szóló 1992. évi XXIII. törvény 10. § (1) bekezdése alapján
pályázatot hirdet
Oktatási és Kulturális Minisztérium
Jogi Főosztály Ügyfélszolgálati Iroda
ügyfélszolgálati referens
munkakör betöltésére.
A közszolgálati jogviszony időtartama:
határozott idejű várhatóan 2010 -ig tartó közszolgálati jogviszony
Foglalkoztatás jellege:
Teljes munkaidő
A munkavégzés helye:
1055 Budapest, Szalay utca 10-14.
A köztisztviselők képesítési előírásairól szóló 9/1995. (II. 3) Korm. rendelet alapján a munkakör betöltője által ellátandó feladatkörök:
130. Ügyfélszolgálati feladatkör
Ellátandó feladatok:
Állampolgárok közérdekű bejelentéseinek, javaslatainak és panaszainak intézése, a szóban előadott bejelentések jegyzőkönyvbe vétele; Közérdekű adatok megismerésében történő közreműködés; Kulturális szakértői engedélyek, igazságügyi szakértő tevékenység folytatásához szakmai gyakorlat szakirányú jellegének igazolására szolgáló hatósági bizonyítvány kiadása, az ezekre vonatkozó nyilvántartás vezetése; A Magyarországon szerzett bizonyítványok, oklevelek hitelesítése; A külföldön tanuló magyar diákok tanulóviszonyának igazolása, részükre diákigazolvány kiállítása és az erre vonatkozó nyilvántartás vezetése; Szolgálati idő igazolása;
A munkakörhöz tartozó főbb tevékenységi körök:
Ügyfelek szakszerű, teljes körű tájékoztatása
Jogállás, illetmény és juttatások:
A jogállásra, az illetmény megállapítására és a juttatásokra a köztisztviselők jogállásáról szóló 1992. évi XXIII. törvény , valamint a Szervezeti és Működési Szabályzat, Közszolgálati Szabályzat rendelkezései az irányadók.
Pályázati feltételek:
- Magyar állampolgárság,
- Cselekvőképesség,
- Büntetlen előélet,
- jogász szakképzettség; főiskolai szintű államigazgatási és szociális igazgatási szakképzettség; központi közigazgatási szerv alaptevékenységének megfelelő egyetemi vagy főiskolai szintű szakképzettség.,
- Felhasználói szintű MS Office (irodai alkalmazások),
A pályázat elbírálásánál előnyt jelent:
- Angol nyelvből középfokú C típusú általános nyelvvizsga, társalgási szintű nyelvtudás,
Elvárt kompetenciák:
- Jó szintű empátia, csapatmunka, együttműködés, kreativitás, innováció, konfliktuskezelés,
A pályázat benyújtásának feltételei:
Az OKM honlapján a pályázati kiírásban elérhető regisztrációs felület kitöltése
A munkakör betölthetőségének időpontja:
A munkakör legkorábban 2009. február 1. napjától tölthető be.
A pályázat benyújtásának határideje: 2009. január 4.
A pályázati kiírással kapcsolatosan további információt Szilágyi Judit nyújt, a 473-7377 -os telefonszámon.
A pályázatok benyújtásának módja:
A pályázati eljárás, a pályázat elbírálásának módja, rendje:
szükség esetén személyes meghallgatás
A pályázat elbírálásának határideje: 2009. január 18.
A pályázati kiírás további közzétételének helye, ideje:
- Oktatási és Kulturális Minisztérium honlapja - 2008. november 29.
A munkáltatóval kapcsolatban további információt a
www.okm.gov.hu honlapon szerezhet.